- Criar valor, viabilizando economicamente a Organização, de forma a possibilitar a satisfação das expectativas dos acionistas e demais partes interessadas
- Planear e orientar os seus esforços no sentido de satisfazer os requisitos e as expectativas dos seus clientes.
- Desenvolver, produzir e comercializar produtos com qualidade, minimizando o respetivo impacto ambiental, estabelecendo mecanismos de prevenção e segurança e adotando prioritariamente medidas internas consistentes com as melhores técnicas disponíveis economicamente viáveis.
- Adquirir madeira que seja explorada de uma forma legal, privilegiando o uso de madeira certificada de acordo com os requisitos de gestão florestal aplicáveis do FSC e/ou do PEFC.
- Cumprir com os requisitos das Normas ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, ISO 50001 e da Cadeia de Responsabilidade do FSC e do PEFC.
- Melhorar continuamente o desempenho e a eficácia dos Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Saúde e Segurança, estabelecendo objetivos e metas periodicamente revistos.
- Cumprir a legislação aplicável, fixando objetivos que permitam, sempre que possível, melhorar o seu desempenho face aos requisitos legais.
- Adotar critérios de minimização de riscos e impactos ambientais e sociais, na escolha de processos, tecnologias, matérias-primas e meios de transporte.
- Promover a eficiência energética, a redução do consumo de água e de outros recursos naturais, dando prioridade à utilização de fontes renováveis de energia bem como a valorização e redução de recursos.
- Adotar processos que reduzam as quantidades de resíduos, promovendo a sua valorização interna ou externa.
- Prevenir a ocorrência de acidentes e manter um estado de prontidão operacional para fazer face a emergências.
- Estimular a participação dos trabalhadores na melhoria contínua do desempenho da organização e na consecução dos objetivos estabelecidos, promovendo a sua sensibilização e formação técnica.
- Manter processos de apoio ao desenvolvimento dos seus colaboradores, potenciando as suas competências individuais, estimulando o trabalho em equipa e premiando a orientação para resultados e o cumprimento de missões e objetivos.
- Exigir dos fornecedores o cumprimento de procedimentos, regras e princípios consentâneos com os padrões adotados internamente, estimulando mecanismos de colaboração.
- Adotar uma atitude de ativa colaboração com todas as partes interessadas.
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